意见反馈表单设置

【功能】

用户可在此添加、修改、删除意见反馈的表单域。

表单域：用于采集用户输入或选择的数据。

例如，意见反馈录入窗口，“联系人”后的输入框（下图红笔标注）即为“联系人”的表单域。

【操作】

顺序单击窗口左侧导航条中的“客户反馈”→“意见反馈表单设置”，进入意见反馈表单列表窗口，该窗口显示意见反馈所有表单域的列表。

系统默认意见反馈只有联系人、电话、Email、反馈或留言内容四个表单域。

添加表单域

例如，用户需要获得客户的QQ号信息，以便即时联系，那么需要添加“QQ”表单域。

4.	新添表单域显示在列表的最上端，用户可单击 向下移动栏目位置，或单击向上移动栏目位置，表单域在后台的排列顺序与前台完全相同。

修改表单域

例如，用户需要将“Email”信息设置为必填项。

1.	单击Email栏后的，调出表单域编辑窗口。

3.	设置完毕后，单击窗口下端的即可。

注意：如果用户为站点设置了多语言（例如，英文、日文、西班牙文等），那么在修改表单域时单击窗口上端的多语言选项，即可进入对应语言的表单域编辑窗口，单击窗口下端的，系统将自动对要翻译的内容进行翻译，用户也可手动翻译，翻译完毕后单击即可。

删除表单域

例如，客户无需填写电话信息，因此将表单域“电话”删除。

单击“电话”栏后的，系统弹出询问信息，确认删除单击“确定”（下图红笔标注）即可。

注意：如果用户需要同时删除多个表单域，那么首先单击选中多个表单域，然后单击窗口下端的即可。